ART. 14
COMUNICAZIONE CON I CITTADINI ED I PROFESSIONISTI
UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA
1. Obiettivo del presente articolo è quello di gestire le modalità con le quali i social media possono essere utilizzati dal SUE per migliorare la comunicazione e il contatto diretto con i cittadini, imprese e professionisti.
2. Il SUE si propone di abbracciare le nuove dinamiche relazionali e partecipative proprie del Web 2.0 sia in termini di semplice presenza che di presidio attivo e dialogico dei principali e più diffusi canali social di interesse per la PA.
3. Il Responsabile del Settore Tecnico 1 – Urbanistica potrà procedere all’iscrizione del servizio presso vari siti di social networking da lui ritenuti essenziali per raggiungere gli scopi prefissati dal presente articolo.
4. Il Responsabile del Settore Tecnico 1 – Urbanistica dovrà considerare la registrazione di un profilo un vero e proprio contratto a oggetto informatico (contratto di social networking) e quindi assicurare la compatibilità dell’attività negoziale con quanto previsto dalla normativa vigente (in particolare il D. Lgs. n. 163/2006);
5. Deve essere sempre garantita la conformità a quanto previsto dalle seguenti direttive:
- il codice in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs. n. 196/2003),
- la normativa in materia di diritto d’autore (Legge n. 633/1941) con riferimento ai contenuti pubblicati sul profilo dell’Ente;
- i limiti, impliciti o espliciti, alla libertà di manifestazione del pensiero garantita dall’art. 21 della Costituzione;
6. Con l’obiettivo di assicurare una corretta e proficua presenza dell’Ente sui social network, fornendo agli operatori
tutte le indicazioni necessarie, si allega al presente regolamento un documento denominato “social media policy”. Tale documento è stato redatto al fine di praticare una corretta gestione del profilo del servizio sui social network, riducendo inoltre il rischio di critiche e contenzioso.